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本日は勉強会で「繁盛店の共通項」を学びました。以下の3つです。
①顧客ニーズに立った強い商品を持つこと
②人材育成に注力し、高いチーム力を持つこと
③明確な顧客増に対する発信力を持つこと
特に中小企業は大手以上に顧客ニーズに応える提供価値を考え抜き、自社の強みを見定める必要があるため、まずはしっかりと「考える人材」を育てていく必要があります。
中小企業ならではの意思決定の速さやニッチ戦略など、まだまだできることはたくさんあります。大手と勝負してはとても勝ち目がないですから。
「大手と戦わずして勝つ」ためにも、まずは経営者が「考えること」を学び、「考える人材があふれる組織」をつくっていきたいですね。